お客様の声

MEO AnalyticsでGBPを活用!
サイトの信頼性も同時にアップ

USER VOICE

株式会社KIREI produceは2010年に創業した、個人宅向けのハウスクリーニング「おそうじ革命」を運営している会社です。GBPの取り込みツールとして他社サービスを利用した経験がありますが、求める仕様ではなかったためオルグローに乗り換えたそうです。オルグローのMEO Analyticsを導入したきっかけや、サービス導入によって得られた成果について、取締役副社長の藤枝正人様にお話をお伺いしました。

株式会社KIREI produce 取締役副社長 藤枝正人様
MEO AnalyticsでGBPを活用!<br>サイトの信頼性も同時にアップ

GBPの取り込みツールとしてオルグローのMEO Analyticsを導入

オルグローのMEOサービスを導入したきっかけを教えてください。

オルグローのMEOサービスを導入したきっかけを教えてください。

弊社は主に30代から40代の共働き世代をターゲットにしたハウスクリーニングサービスの会社で、フランチャイズ店舗は全国に300店舗あります。私はこのフランチャイズの各店舗のGBPに投稿された口コミを、各オーナーさんのホームページに表示させたいと考えていたのです。当初はGBPを取り込みできるツールとして他社サービスを利用していたのですが、弊社が求める仕様とは少し違っていました。そこでインターネットでGBPの取り込みができるツールについて色々調べたところ、偶然オルグローのMEO Analyticsを見つけました。

他社サービスからオルグローのMEO Analyticsに乗り換える決め手になったのはどのような点ですか?

実はMEO Analyticsの導入に当たって色々な会社のサービスを調べたときに、私が求めていたGBPを取り込みできるツールは少ないことがわかりました。「分析できます」「管理できます」と謳っているツールはたくさんあるのですが、GBPに集まった口コミをリアルタイムでホームページに取り込めるツールはほとんどありませんでした。その点、オルグローのMEO Analyticsは非常に使い勝手が良く、GBPの取り込みツールとしてはベストです。

MEO Analyticsなら低コストでサイトの信頼性が高まる!

実際にサービスを利用して
得られたメリットや成果はありますか?

お客様が書いた口コミを取り込むことで、ホームページの内容に厚みができました。実際に弊社サービスを利用してくださった方の口コミが見えるため、単に自薦で「良いサービスです」「価格が安いです」と書いてあるだけのページよりもサイトの信頼性が高まっています。もちろん口コミの掲載がどの程度コンバージョンにつながっているかは、数字でチェックすることはできません。サービス導入による明確な効果が確認できない分、コスト感は大切だと考えています。その点オルグローのMEO Analyticsは比較的低コストなので、サイトに厚みを持たせるためのツールとして重宝しています。

実際にサービスを利用して得られたメリットや成果はありますか?

MEO Analyticsやオルグローの担当者に関して改善点や要望などはありますか?

改善点は特にないと思っています。担当の方ともちゃんと連絡がつながり、何かあったときは迅速に対応してくださっています。コストとしてはプラスオンになっており、サービスにも満足しています。

口コミは貴重な情報!MEO AnalyticsでさらなるGBPの活用を

御社の今後の展望や課題などがあればお聞かせください。

これといったKPIを設けているわけではありませんが、顧客数は今後も増やしていきたいと考えています。また各店舗における課題として、口コミの数をもっと増やしていく必要があります。そもそもGBPに口コミが投稿されていなければ、MEO AnalyticsでGBPをホームページに紐付けたとしても、表示されるコンテンツがありません。GBPをホームページに取り込む大前提として、口コミを増やすことが課題であると言えます。

最後に、オルグローのMEO Analytics導入を検討している企業のご担当者の方に向けて、
アドバイスをお願いします

口コミは非常に価値がある情報だと考えています。ユーザー目線の情報があれば、自社ホームページの訪問者に対するサービスへの信頼度も上がるでしょう。MEO対策を考えているなら、今後はGBPの取り込みと口コミの活用を積極的に実践していくべきだと思います。どのような業種・業態の会社にも、オルグローのMEO Analyticsの活用をおすすめです。

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